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Marcador predictivo para tu call center de Obamacare y seguros

Para call centers que venden seguros de salud ACA y otros seguros en Estados Unidos, desde Latinoamérica o desde allá. Números locales que la gente contesta y menos buzones.

  • Llamadas a: Estados Unidos
Tu campaña de ObamacareEn línea
  • Caller ID local por estado
  • Marcador predictivo y manual
  • Detector de buzones con IA en inglés y español
  • Entrantes de tus anuncios en cola
  • Grabación de cada llamada

Lo que frena a un call center de Obamacare

Y cómo lo resolvemos.

¿Tus números salen como spam?

Rotamos tus números locales por área, con un límite diario por número, y te asesoramos para conseguir atestación STIR/SHAKEN con tu carrier.

¿Picos de llamadas en Open Enrollment?

Ajustamos el servidor y las rutas para la temporada alta, cuando más llamadas necesitas.

¿Se pierden las llamadas de tus anuncios?

Entran a una cola de espera y suenan en el asesor libre, con grabación.

¿Tus asesores están en Latinoamérica?

Trabajan desde el navegador y las llamadas salen desde nuestros servidores en Ashburn, cerca de los carriers de Estados Unidos.

Lo que te montamos

Todo conectado y funcionando antes de que entren tus asesores.

  • Caller ID local con rotación

    Números de cada área con límite de llamadas por número.

  • Marcador predictivo y manual

    Campañas salientes y entrantes con webphone en el navegador.

  • Detector de buzones con IA

    Ajustado a campañas en inglés, en español o bilingües.

  • Números en todo Estados Unidos

    Texas, Florida, California, Nueva York y todas las áreas.

  • Entrantes con colas

    Para las llamadas que generan tus anuncios.

  • Grabación de cada llamada

    Guardada con su campaña y su agente.

Números para esta campaña

Números locales en cada estado, para que cada persona vea un número de su zona. Texas, Florida y todas las áreas de Estados Unidos.

Llamadas de ventas en Estados Unidos

La venta telefónica de seguros de salud en Estados Unidos está regulada: TCPA, la lista nacional No Llamar (Do Not Call) y las reglas de CMS para agentes de ACA. Configuramos en tu marcador los horarios por zona horaria, el límite de llamadas abandonadas del predictivo y tus listas de exclusión. El consentimiento de cada contacto y la licencia de tus agentes son responsabilidad de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener números de Texas y Florida?

Sí, y de cualquier área de Estados Unidos. Puedes rotar varios números por estado para que cada persona vea un número local.

¿El detector de buzones funciona en inglés?

Sí. Lo ajustamos para campañas en inglés, en español o bilingües.

¿Puedo empezar con pocos asesores antes de Open Enrollment?

Sí. Empiezas con tu equipo actual y ampliamos el servidor y las rutas cuando crece la temporada.

¿Hablamos de tu campaña?

Escríbenos con cuántos asesores tienes y a qué país llamas. Te respondemos con una propuesta concreta.